La RDS se merge cu blogu’

Scris de Sebastian Bargau

Ieri dimineata suna telefonul. La telefon erau cei de la RDS care o anuntau pe Denisa ca trebuie sa vina sa-si ridice decodorul. Eu plec sa-mi termin de reparat motorul (pentru ca week-end-ul asta vreau sa merg la intalnirea moto de la Cluj) si o las pe ea sa mearga la RDS. Dupa ce a terminat acolo, ma suna sa-mi povesteasca.

A ajuns acolo, a intrat si zice:
“Buna ziua, am venit dupa decodor.”
O tanti ii raspunde:
“Ne pare rau, nu mai sunt…”
Inainte sa ia foc, spune:
“Pai am fost sunata sa vin sa-l iau… Un coleg de-al dumneavoastra mi-a zis ca sunt…”
Tanti raspunde:
“Ati facut cumva o reclamatie?”
Denisa da din cap ca nu.
“Pe ce nume e contractul?”
“Bargau, zice. Da’ e posibil sa fi fost sunata pentru ca sotul meu a scris pe blog despre RDS…”.
“Aaa… Sunteti cu blogul…”, continua tanti. “Mai avem doar cateva decodoare, si alea-s puse deoparte pentru cei cu reclamatii”.

In acel moment nevasta-mea zice ca s-a blocat.
“Da… A scris…”, spune.
“Inseamna ca sotul dumneavoasta are un blog destul de citit, nu?”, este intrebata Denisa.
“Cam da…”, vine raspunsul.

Intre timp, apare sefa, care o “preia” pe Denisa, ca sa-i incheie actul aditional. In timp ce completa hartogaraiele, in birou intra un nene.

“Nu va suparati, decodoare mai sunt?”, intreaba.
“Aaaaa, nu, nu mai sunt. A plecat masina la Oradea, sa vedem ce ne aduce… Incercati zilele urmatoare”, vine raspunsul.
Si atunci Denisa si-a adus aminte de faza cu RObotzi:
“Tu ti-ai luat dietătetor? Nu ti-ai luat…”

Mno, cam asta-i treaba si, chiar daca acum am decodor (care, apropo, merge de rupe… e o diferenta imensa intre calitatea imaginii dinainte si cea actuala), tot nu-mi place situatia. Nu-mi place pentru ca ma simt de parca as fi santajat RDS-ul: “Hai sa-i dam lu’ ăsta un decodor sa taca naibii din gura!”.
Nu asta a fost intentia mea si, prin acest articol, vreau sa stie toata lumea asta (inclusiv cei de la RDS care-mi citesc blogul). Nici nu vreau sa spuna cei de la RDS ceva de genul “aia nu-i convine, ailalta nu-i convine, nicicum nu poti face sa fie bine cu ăsta!”.

Nu vreau tratamente preferentiale nici pentru ca-s blogger si nici pentru ca-s VisUrat. Vreau sa fiu tratat cu acelasi respect cu care tratez si eu ca om oarecare, platitor de taxe, abonamente sau mai stiu eu ce. Nu m-am recomandat niciodata de genul “Cum, nu stiti cine-s eu? Eu sunt maretul blogger VisUrat! Vai de capul vostru ce va fac daca nu sariti toti sa-mi pupati picioarele!”. Tot timpul ma recomand cu numele meu, nu cu al blogului (tricoul cu visurat.ro il port doar la evenimente), nu cer niciodata tratamente preferentiale si am subiecte TOCMAI pentru ca sunt tratat ca un oarecare. Asa vad exact cum merge treaba, asa vad cam cum se comporta lumea cu cei care n-au unde sa-si spuna problemele.

Si nu vreau sa se ajunga la “Tu ai blog? Nu ai blog… Deci o sugi la rece!”.

mizerii (39) Comentarii

Pe aceeaşi temă

39 Comments »

No, pana una-alta au si blogurile efect ca dincolo. Cel putin unele bloguri. Lasa, sa bage si ei la cap
@Manuel: nu asta-i efectul pe care-l cautam. Daca incep sa se dea chestii sau sa se faca favoruri doar la bloggeri, foarte multi si-o vor lua in cap. Ideea e sa imbunatateasca serviciile TOCMAI pentru ca nu stiu care e sau nu blogger si ce se poate intampla. Daca doar bloggerii au de beneficiat din asta, e fix zero. Suntem exact acolo de unde am plecat sau chiar mai rau. In felul asta nu vom scapa de spagi (da, tot spaga se cheama) si ne vom afunda in mizerie.
Bine macar ca s-au sesizat cei de la RDS. Trist ar fi fost sa nu fie interesati catusi de putin de opinia clientilor lor, indiferent ca au un blog mai mult sau mai putin citit.
daca ai influenta foarte bine.

cei de la RDs citesc multe bloguri.
@visurat: daca asta iti place cum se vede, stai sa vezi iptv-ul sau decodorul hd :D:D:D:D

pentru alea insa…mai dureaza :d

de ce nu stai bre in bucuresti?
“Mai avem doar cateva decodoare, si alea-s puse deoparte pentru cei cu reclamatii”.

Aha…acum am înţeles cum trebuie să procedez ca să pun mâna pe stick…se pare că în ţara asta e din ce în ce mai greu să primeşti ceva doar cu vorba bună….Trebuie să te cerţi cu ei şi să îi ameninţi, dacă vrei să obţii ce-ţi doreşti…
-Nu va suparati, decodoare mai sunt?
-Aveti blog?
-Ce-i ala?
-Aaaaa, nu, nu mai sunt. A plecat masina la Oradea, sa vedem ce ne aduce… Incercati zilele urmatoare
[...] dacă tot am primit decodorul Digi de la RDS [noroc cu Sebi], am trecut în revistă canalele TV disponibile. Şi-am ajuns la Travel & Living. Prima [...]
Ai grija ca maine iti taie astia netu’
“Da e posibil sa fi fost sunata pentru ca sotul meu a scris pe blog despre RDS…”
Data viitoare nu mai pupi nimic de la ei, daca acum ti-au dat si tot i-ai criticat
ai pile a ? ) maine poimane o sa primesti moca si la kaufland sau restaurant ))
tot e bine..anyway RDSul si-a luat-o in cap…
[...] Ai blog, ai decodor! [...]
UPC for the win!!!
Macar astia nu dau nimic “gratis” ca sa ai asteptari
E clara treaba! Toti blog!!!

De maine ma apuc sa-i fac lu` bunica-mea blog ca vrea decodor dinala
@Claudiu Da… replica aia e cireasa de pe tort.. )
eu zic ca cei din conducere stiu ca sunt in cacat pt ca ofera un serviciu gratuit fara acoperire… si nu au atatea milioane de decodoare si stick-uri… si de aceea ii rezolva pe cei care stiu sa ia atitudine… daca angajatii sunt obligati sa zica “nu avem decodoare, ne pare rau”, nu e vina caseritei, e vina conducerii pentru ca s-a ajuns aici… era greu sa sune campania ceva de genul clientii nostrii pot beneficia, in limita stocului disponibil si a unei liste de asteptari, de stick-uri si decodoare gratuite, in functie de tipul de abonament* …

*mai multe detalii la tel 031 RDS0RDS sau pe RDSRDS.gov.nasa.org
Concluzia e: daca vrei decodor si n-ai blog, trebuie sa faci reclamatie.
Faci un tarif pentru recuperare – grăbire – rezolvare sau Biroul Unic pentru Şpagă
@Claudiu: cu cateva zile inainte a fost sunata Denisa si i s-a transmis faptul ca au citit articolul meu, au luat la cunostinta si o vor contacta atunci cand vor fi decodoare disponibile.
da stai…cate discriminari. nu-i de ajuns sa ai blog, trebuie sa fie si “destul de citit” ca sa te bage in seama : ))
Dacă n-ai blog, dar scrii comentarii se pune?
Eu nu inteleg de ce mama dracului nu sunt in stare astia de la RDS sa produca sau sa comande echipamente atatea cate sunt necesare ca sa satisfaca toate cerintele…Am cunostinte care de luni de zile vor sa-si monteze antene DIGI si mereu raspunsul e acelasi: ”Nu avem echipamente”…Sa inteleg ca astia nu vor clienti sau ce mama naibii,ca nu pricep???
poi RDS ul si-o ia in cap deoarece nu mai are concurenta.

Umble vorba in targ ca la toamna se va semna cumpararea UPC ului de catre RDS. Sa vedeti atunci servicii de kkt.

hai sa emigram undeva un legea anti monopol chiar se aplica.

O seara buna,

Dino
Eu asteptam decodorul cam din 12 decembrie. Mi-au promis ca ma suna:D si eu, the fool, asteptam. Cand am platit abonamentul, de fiecare data am intrebat, dar nu aveau. Dar ma sunati cand o sa aveti? Sigur. Deci, saptamana trecuta platesc abonamentul, si intreb, ca fapt divers, n-aveti nici acum decodoare? Ba da, cum sa nu. Si eu, the fool, nu ziceam nimic, ci am preluat decodorul.
Trebuia să îi ameninți că scrii nasoale pe blog de ei în continuare. Poate îți dispărea subit factura pe luna viitoare.
Tre` sa scriu si eu de RDS… ca poate tocmai eu eram cel de ieri care a intrat si a intrebat de decodoare… )
Zi de zi merg la ei la Hunedoara si… nimic. Aceeasi gogoasa cu masina….
La RDS n-o sa schimbe nimic, niciodata. Sau o sa se schimbe in momentul in care vor fi cu sabia la gat (un faliment, o etc).
Pana atunci, o sa vedem aceleasi nesimtite in sucursale, o sa vorbim cu aceiasi needucati la telefon…
Pentru un amarat de stick de internet, mie mi-au trebuit 4 incercari. Prima data – aceeasi treaba cu titularul de contract (desi eu sunt fiul titularului si am prezentat acte in original). A doua oara nu erau stick-uri. A treia oara, la FIX ora 18, domnisoara a “inchis” si a plecat, desi avea stickuri si mai eram eu si inca o persoana. A patra a fost cu noroc…
poate te suna sa le dai decodoru inapoi
io-s ala cu reclamatiile,deci am stick si decodor
dar nici asta nu merge permanent. astept de vreo 3 luni sa ma sune sa-mi zica ca au primit receiver pentru satelit. de mers la ei nu merg ca n-am timp … deci imi fac blog
incep sa-i asociez tot mai mult cu posta romana
Ti-am mai scris intr-un post anterior ceva legat de ei , si aia e o solutie mai eficienta decat scrisul pe blog .

Ideea este ca au un serviciu de monitorizare stiri ce ajunge unde treuie , daca azi scrii de rds ala vede maine dimineata in raport ce s-a scris.
Astfel persoana care trebuie suna si ii ia pe aia la pwla sa isi faca treaba. Altfel ei nu au de unde sa stie ce fac toti idiotii angajati. Sunt 20 de directori si 5000 angajati. CAm cum ar putea cineva sa controleze tot ?

Eu am decodor HD de la ei, se vede super tare fata de ce analog aveam inainte ,desi plateam digital.
Dupa 3 luni m-au sunat sa ma duc dupa stick si decodor, ma duc maine dupa el, sper sa nu imi zica ca nu mai au
apoi si io la cate aventuri am avut cu astia de la RDS puteam sa imi fac linistit blog, ca aveam ce scrie..numa io stiu cate reclamatii le-am facut,deja nu mai stiau ei care cum ma suna, intr-o zi ma sunau 3 persoane diferite, sa ma intrebe daca am facut reclamatie..si tot nu se rezolva nimic…acuma de ceva vreme s-o mai linistit lucrurile, da doamne feri sa mai am ceva de rezolvat la ei, ca nu stiu ce is in stare sa fac…..
Asta e tara in care traim, ce putem face acum. Peste tot unde mergi e la fel …

P.S. Totusi e bine ca dupa ce ai postat si al doilea articol nu ti`au taiat astia netu`
intradevar e aiurea sa fii favorizat dar deh ai un blog citit si cu asta vin si anumite beneficii. Dar frate te-am inteles ca ai vrut sa explici ca tu nu ai cerut acel favor, dar chiar pare ca nu iti convine nimic.

N-am nici o legatura cu RDS-ul si nu e corect nici ce au facut ei. Dar se pare ca oricum ar fi dat-o tot si-ar lua recenzie negativa. Daca nu dadeau decodor scriai ca te-au sunat si nu stiu ce. Ca ti-au dat pentru ca esti citit tot nu e bine.

Ei au spus clar ca mai aveau cateva decodoare pentru cei cu reclamatii. Mi se pare totusi…ceva normal.

Si mi se pare amuzant asa putin ca Denisa mentioneaza prima ca este posibil sa fii fost chemata pentru ca tu ai scris pe blog despre RDS.

In fine. Nu te supara dar mai ia si lucrurile asa cum sunt. Nu e cel mai corect? Asta e. Stiu ca nu iti convine sa fii favorizat, dar nu stiu daca chiar poti sa treci asa prin viata fara mici favoruri sau mai rau..fara piedici puse.

Am lasat comm doar pentru ca mi s-a parut ca aproape din nimic ai pus putintel RDS intr-o lumina proasta. REPET n-am nici cea mai mica legatura cu rds, dar pana la urma poate este normal ca sa isi faca si ei o strategie si sa isi pastreze cateva decodoare pentru cei cu reclamatii sau pentru cazurile speciale. Poate era unul rezervat chiar pe numele tau, doar ca casierita nu stia exact exact…cine stie. Si normal era rezervat pentru ca scrisesei pe blog.

Bafta
Faza tare ieri la RDS, sa fie oare de la blogul tau, Visurat?! )))
Ma duc ieri la casierie sa platesc factura. La ghiseu, o tanti foarte amabila, imi zice cat am de platit, ia banii iar la sfarsit, plina de amabilitate, ma intreaba: “Stick-ul de internet l-ati luat? Sa stiti ca avem si stick-uri si decodoare, in caz ca doriti.” )))) Bine tu, Seb!!!
asa da.esti mai pizdos decat un lindic.ne facem blog.ne lauda.si lasam doar comenturile care ne plac.bravo pusy.
[...] le-am cumpărat pentru funcţiile lor de bază. Aşadar, dacă nu aveţi un decodor digital HUMAX de la RDS, acum e momentul să vă puneţi bine cu tanti de la firma de cablu, să-i duceţi o ciocolată, [...]